ClienTour è un software di ottimizzazione percorsi per agenti commerciali, rappresentanti e team di vendita. Pianifica automaticamente settimane intere di visite clienti con un solo click, ottimizzando tempi e costi di trasferta.

ClienTour è un'alternativa a Portatour?

Sì, ClienTour è una valida alternativa a Portatour, Badger Maps e Salesforce Maps. Offre funzionalità avanzate di pianificazione multi-giorno con intelligenza artificiale, a prezzi più competitivi e con supporto in italiano.

Quanto costa ClienTour?

ClienTour offre una prova gratuita di 30 giorni. I piani partono da €39/mese per agente. Sono disponibili piani Business e Enterprise con funzionalità avanzate per team.

Come funziona l'ottimizzazione dei percorsi?

ClienTour utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per analizzare posizioni clienti, frequenze di visita, disponibilità agenti e traffico stradale. Genera automaticamente il percorso ottimale riducendo km e tempi di viaggio fino al 30%.

Quali sono i vantaggi rispetto a Google Maps?

A differenza di Google Maps, ClienTour pianifica automaticamente visite multiple su più giorni, gestisce frequenze di visita clienti, integra appuntamenti manuali e ottimizza percorsi considerando orari di lavoro, pause e preferenze agenti.

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Privacy Policy

Name: ClienTour
Availability: InStock
Rating: 4.8 (127 reviews)
Author: ClienTour

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2025

Introduzione

ClienTour rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di ottimizzazione percorsi per agenti di commercio.

🔒 Privacy by Design - I Tuoi Dati di Lavoro Sono SOLO Tuoi

ClienTour non ha e NON avrà MAI accesso ai tuoi dati operativi (clienti, percorsi, visite, note).

✓Tutti i dati di lavoro rimangono nel TUO database personale, crittografato e inaccessibile a noi
✓Il sistema elabora i percorsi automaticamente lato server, senza intervento umano
✓Nessun dipendente ClienTour può visualizzare i nomi dei tuoi clienti, indirizzi o contenuti delle visite
✓Gli unici dati in nostro possesso sono quelli di registrazione (nome, email, telefono)

Dati che Raccogliamo e Conserviamo

1. Dati di Registrazione (UNICI dati in nostro possesso)

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono (opzionale)
Indirizzo aziendale (opzionale)
Nome azienda (per piani Professional ed Enterprise)
Numero di agenti previsti (solo per piani multi-utente)

2. Dati Tecnici di Sistema

Indirizzo IP (per sicurezza e prevenzione frodi)
Tipo di browser e dispositivo (per compatibilità)
Sistema operativo
Timestamp di accesso (login/logout)
Cookie di sessione (solo per autenticazione, nessun tracking)
Audit logs azioni amministrative (solo piani Professional/Enterprise, per sicurezza account)

❌ Cosa NON Raccogliamo MAI

❌ Nomi e indirizzi dei tuoi clienti
❌ Dettagli percorsi e visite pianificate
❌ Note, annotazioni o contenuti delle visite
❌ Statistiche operative dettagliate (km, tempo, performance)
❌ Coordinate GPS o dati di geolocalizzazione dei tuoi spostamenti

ℹ️ Questi dati sono elaborati automaticamente dal sistema e rimangono nel TUO database isolato, crittografato e completamente inaccessibile al team ClienTour.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

•

Fornire il servizio: Ottimizzare percorsi, pianificare visite, gestire clienti

•

Autenticazione e sicurezza: Verificare la tua identità e proteggere il tuo account

•

Migliorare la piattaforma: Analizzare l'utilizzo per ottimizzare funzionalità e algoritmi

•

Comunicazioni: Inviare aggiornamenti, notifiche importanti e assistenza

•

Conformità legale: Rispettare obblighi di legge e regolamentari

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

✓Crittografia AES-256: Tutti i dati sensibili sono crittografati
✓Autenticazione a 2 Fattori (2FA): Disponibile su tutti i piani
✓Backup automatici: Copie di sicurezza giornaliere dei dati
✓Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati
✓Audit logging: Tracciamento completo di tutte le azioni (piani Professional/Enterprise)

Condivisione dei Dati

⚠️ IMPORTANTE: Non vendiamo MAI i tuoi dati personali a terzi. Non condividiamo i tuoi dati operativi perché NON ne abbiamo accesso.

Gli UNICI dati che possiamo condividere (solo dati di registrazione) sono limitati ai seguenti casi:

Con il tuo consenso esplicito
Con fornitori di servizi tecnici:
- Hosting database - solo dati account crittografati
- Hosting applicazione - nessun accesso ai dati
- Servizio email transazionale (per invio credenziali) - solo email destinatario
Per obblighi legali: Se richiesto da autorità giudiziarie o forze dell'ordine (solo dati account, mai dati operativi che non possediamo)

💡 Nota sulla condivisione intra-aziendale: Se utilizzi un piano Professional o Enterprise, gli admin della TUA azienda possono gestire gli account degli agenti del loro team. Questa condivisione avviene all'interno del TUO database isolato, non coinvolge ClienTour. I dati rimangono sempre sotto il tuo controllo esclusivo.

Conservazione dei Dati

Conserviamo SOLO i dati di registrazione per il tempo necessario a fornire il servizio e rispettare obblighi legali:

Dati account (nome, email, password): Fino a cancellazione account + 30 giorni (backup retention di sicurezza)
Audit logs accessi (IP, timestamp login): 90 giorni (Professional), 365 giorni (Enterprise)
Dati fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale italiano D.P.R. 633/72)

✓ I tuoi dati operativi (clienti, visite, percorsi): Rimangono nel TUO database e vengono conservati o eliminati secondo le TUE preferenze. Quando cancelli il tuo account, il tuo database viene completamente eliminato dopo 30 giorni (periodo di recupero in caso di cancellazione accidentale).

I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento GDPR (UE 2016/679), hai diritto a:

✓ Accesso

Richiedere copia dei tuoi dati personali

✓ Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti

✓ Cancellazione

Richiedere eliminazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)

✓ Portabilità

Ottenere i tuoi dati in formato leggibile (CSV/Excel)

✓ Opposizione

Opporti al trattamento per finalità di marketing

✓ Limitazione

Richiedere limitazione del trattamento

Per esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta a privacy@clientour.com o tramite le impostazioni del tuo account. Risponderemo entro 30 giorni.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del servizio:

Cookie di sessione: Per mantenere l'autenticazione (auth_token)
Cookie tecnici: Per preferenze utente (lingua, tema dark/light)
NON utilizziamo: Cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

Contatti

Titolare del Trattamento: ClienTour

Email: privacy@clientour.com

Email generale: info@clientour.com

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)